En un contexto marcado por un incremento excepcional y sin precedentes en la demanda de servicios consulares, el Consulado General del Reino de Marruecos en Valencia, bajo la dirección del cónsul general Said Idrissi El Bouzidi, ha logrado gestionar esta etapa con eficacia, profesionalidad y una clara orientación al ciudadano.
Desde finales de enero, el Consulado General del Reino de Marruecos en Valencia ha registrado un aumento superior al 300 % en el volumen diario de trámites, alcanzando cerca de 800 servicios al día, principalmente relacionados con los procesos de regularización administrativa. Ante esta situación, se adoptaron medidas inmediatas y estratégicas para garantizar la continuidad y calidad del servicio público.
Entre las principales iniciativas destacan la ampliación del horario de atención hasta las 18:00 horas, la apertura excepcional durante los fines de semana y el refuerzo de los recursos humanos y logísticos. Estas acciones han permitido agilizar los trámites, reducir los tiempos de espera y asegurar una atención organizada y eficiente.
La gestión del cónsul general se ha caracterizado por una presencia constante sobre el terreno, reuniones de evaluación diarias y una toma de decisiones ágil y resolutiva. Asimismo, ha promovido una política de comunicación directa con la comunidad marroquí, basada en la cercanía, la escucha activa y la interacción constructiva con los usuarios.
Gracias a la coordinación institucional y a la implementación de nuevos procedimientos —como la tramitación directa en España de certificados de antecedentes penales con Apostilla— se ha logrado simplificar los procesos, reducir costes para los ciudadanos y acelerar la resolución de expedientes.
Esta etapa consolida un modelo de gestión consular moderno y eficiente, en el que liderazgo, compromiso y servicio al ciudadano convergen para fortalecer la imagen del Reino de Marruecos y responder con responsabilidad a las necesidades de su comunidad en el exterior.
