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Balance 2023 de los servicios de Seguridad Nacional

Un año de actividad

 En el marco de la continuidad de la política de comunicación institucional adoptada por la Dirección General de Seguridad Nacional (DGSN) a finales de cada año, en apoyo de la policía comunitaria y con el fin de fortalecer la apertura de la institución de seguridad a su entorno y para consolidar los pilares de la gobernanza de la seguridad y la coproducción de la seguridad, los servicios de Seguridad Nacional presentan su informe anual para el año 2023, en todos los ámbitos y sectores combinados.

Un balance que concierne, en particular, al ámbito de la modernización de los servicios y estructuras de seguridad y a los esfuerzos realizados para reforzar la sensación de seguridad y la lucha contra la delincuencia, además de los mecanismos para una gestión racional de la carrera profesional del agente de policía. con el fin de garantizarle un ambiente de trabajo integrado y permitirle desempeñar de manera óptima sus funciones, además de la presentación de proyectos relacionados con la seguridad y el orden público para el próximo año.

En reconocimiento a este canal de comunicación, la DGSN presenta los resultados del año 2023 según los siguientes ejes principales:

Primero: Nuevas estructuras policiales para diversificar la oferta de seguridad.

Con el fin de reforzar las estructuras dedicadas a la policía comunitaria y garantizar la adaptación de los servicios a la expansión de los nuevos centros urbanos, la DGSN ha creado 13 nuevas estructuras de seguridad durante 2023.

Se trata del 5º distrito policial de Rabat, el distrito policial de Ryad, el 24º distrito policial dependiente de la jefatura de policía de Marrakech, así como la creación de una unidad policial móvil de emergencia en la jefatura de policía de Kenitra, dos brigadas caninas en las ciudades de Kenitra y Larache, y un grupo móvil para mantener el orden en la localidad de Settat.

La creación de estas 13 nuevas estructuras de seguridad tiene como objetivo reforzar las estructuras dedicadas a la policía comunitaria y garantizar la adaptación de los servicios a la expansión urbana.

Este refuerzo también afecta a la Prefectura de Policía de Rabat, con la creación del 5º distrito policial y del distrito policial de Ryad, así como la creación del 24º distrito policial dependiente de la Prefectura de Policía de Marrakech, lo que eleva a 454 el número total de distritos policiales a nivel nacional, cubriendo todas las áreas urbanas bajo el control de los servicios de Seguridad Nacional.

Paralelamente, la DGSN continuó con la generalización de unidades policiales móviles de emergencia, que operan bajo la supervisión de salas de mando y coordinación. Este año, la inauguración de la unidad policial móvil de emergencia en la jefatura de policía de Kenitra, en funcionamiento permanente, supuso un importante paso adelante. Compuesta por equipos móviles de ciclistas y vehículos de emergencia, esta unidad responde eficazmente a las llamadas de auxilio de los ciudadanos, garantizando una intervención rápida. Estos vehículos son controlados y supervisados ​​constantemente por los servicios pertinentes a nivel central y regional.

Durante este año, las salas de mando y coordinación atendieron un total de 19.722.041 llamadas de emergencia a través de la línea telefónica 19, resultando en 867.042 intervenciones en la vía pública. Al mismo tiempo, las unidades móviles de emergencia de la policía realizaron 448.256 intervenciones en la vía pública.

Además de las llamadas de emergencia, los ciudadanos solicitaron información y algunas llamadas fueron de carácter negativo.

En el mismo contexto, las brigadas uniformadas realizaron 494 patrullajes móviles y peatonales en la vía pública, sumando así 529.164 intervenciones en terreno, que van desde la detención de personas involucradas en causas penales hasta la elaboración de atestados de infracciones viales y de tránsito, incluyendo el mantenimiento del orden público.

Además, la DGSN ha inaugurado áreas de recepción de ciudadanos, en colaboración con el ministerio responsable de la transición digital y la reforma administrativa, así como con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Estos espacios se habilitaron inicialmente en el centro de registro de datos de identidad del Distrito Provincial de Témara, en la sección de extranjeros del Servicio General de Inteligencia de la Prefectura de la jefatura de policía de Casablanca y en la sede del distrito policial 5 del Distrito Provincial de Mehdia a la ciudad de Kenitra, a la espera de una futura generalización de esta experiencia a escala nacional.

Estos espacios de acogida destinados a ciudadanos marroquíes y extranjeros destacan por sus instalaciones que concilian la belleza de la arquitectura interior y un ambiente de acogida y orientación ejemplar con la presencia de agentes de policía, mujeres y hombres, bien cualificados para orientar a los usuarios de este servicio público.

Dotados de un sistema de información integrado a través de ordenadores conectados a sistemas especializados e interconectados con dispositivos de escaneo, como escáneres ópticos y lectores digitales de huellas dactilares, tarjetas y datos de identidad, estos centros tienen como objetivo potenciar los servicios policiales reduciendo considerablemente el tiempo necesario para recibir y procesar las solicitudes de los usuarios.

Además, el año 2023 estuvo marcado por el fortalecimiento de las unidades territoriales con nuevos equipos, gracias en particular a la creación de dos brigadas de perros policía (perros policía adiestrados) a nivel de la jefatura de policía de Kenitra y del distrito provincial de Larache, así como como grupo móvil para el mantenimiento del orden en la ciudad de Settat, además de tres servicios especializados en la detección de accidentes de tráfico en los distritos policiales de Benguerir y Tanger-Beni Makada y otro en la comisaría del distrito de Ait Melloul.

Se trata también de la apertura de un nuevo centro de registro de datos de identidad en el distrito de Driouch.

Siempre en el marco de la mejora de la gobernanza de la seguridad y la modernización del servicio de policía pública, continúan las obras de construcción de la nueva sede de la Dirección General de Seguridad Nacional en una superficie de 20 hectáreas en Hay Ryad, en Rabat.

Es un complejo administrativo integrado que reúne todos los departamentos centrales de seguridad en un solo lugar. Los trabajos en las distintas instalaciones básicas alcanzaron un avance del 90%, de acuerdo con los planes de trabajo establecidos para cumplir los plazos inicialmente fijados.

El año 2023 también estuvo marcado por el lanzamiento de proyectos de construcción de siete nuevos edificios de seguridad, incluido el del distrito de seguridad regional en la ciudad de Fkih Ben Saleh, así como la sede de los distritos de policía y de los servicios de accidentes de tráfico y salud en la jefatura de policía de Tánger.

Además, se crearon tres distritos policiales en Casablanca, Khénifra y Mohammedia. A esto se suma una operación para reequipar y rehabilitar las jefaturas de tres distritos policiales en la jefatura de policía de Casablanca, tres distritos en la prefectura de Fez, la sede de la comisaría de policía de Bouznika y la brigada móvil encargada de mantener el orden público en la jefatura de policía de Fez y un distrito policial en la ciudad de Benslimane.

Además, el año en curso se caracterizó por el inicio del proceso completo de despliegue de la nueva identidad visual destinada a diferenciar la flota de vehículos de seguridad del resto de vehículos y automóviles.

Así, 549 vehículos de intervención y mensajeros fueron equipados con esta identidad visual.

Al mismo tiempo, continuó la modernización del parque de vehículos de seguridad nacional con la adquisición y entrega de 2.132 nuevos vehículos en beneficio de las distintas direcciones de seguridad nacional regionales y centrales. Estos vehículos están equipados para atender las necesidades profesionales de las diferentes unidades y brigadas policiales a nivel nacional.

Segundo: El sistema de trabajo informático: plataformas digitales complementarias al servicio de ciudadanos y policías

1- Documentos de identidad electrónicos: en el camino hacia la transición digital

La DGSN prosiguió, en 2023, el refuerzo de la infraestructura digital destinada a los servicios administrativos prestados a los ciudadanos y extranjeros residentes en Marruecos, incluidos documentos de identidad, permisos de residencia y certificados administrativos.

También se fortaleció el proceso de apertura a diversos proveedores de servicios públicos y privados, mediante la celebración de alianzas y acuerdos destinados a generalizar el uso de la plataforma “Terceros de Confianza” para la verificación de identidad vinculada al espacio “Identidad Digital”, que fue desarrollado por la DGSN.

La plataforma “Tercero de Confianza” es un mecanismo de información que permite a los ciudadanos acceder de forma segura a los diversos servicios prestados por el sector público y privado, con el fin de proteger sus datos personales, ya que permite identificar al titular del documento nacional de identidad electrónico. y verificar la propia identidad y su uso en las diversas operaciones administrativas y bancarias de forma instantánea, automática y segura con los prestadores de servicios, ya sea en presencia física mediante la tarjeta dotada de chip electrónico, o en línea mediante el sistema “Identidad Digital”.

Con el objetivo de consolidar este sistema desarrollado por los servicios nacionales de seguridad y puesto a disposición de los ciudadanos e instituciones bancarias, los servicios de la DGSN lanzaron durante el año la aplicación « Mi identidad digital », descargable en los sistemas operativos móviles más utilizados a nivel nacional. y que permite a los ciudadanos crear, controlar y explotar su identidad dentro del espacio digital de forma segura y personal, a partir de los datos contenidos en el Documento Nacional de Identidad Electrónica (CNIE).

Esta aplicación también se ha visto reforzada mediante el lanzamiento del portal digital interactivo « www.identitenumerique.ma », que permite a los ciudadanos beneficiarse de servicios de identidad digital sin tener que descargar la aplicación en el teléfono móvil.

Este año también estuvo marcado por el fortalecimiento del proceso participativo de simplificación de los servicios públicos. Así, la DGSN compartió las experiencias acumuladas en la gestión de los datos de identificación y su utilización en el espacio digital a través de la firma de nuevos acuerdos con el Ministerio de Salud y Seguridad, Protección Social, la Federación Marroquí de Seguros, el Ministerio de Seguros y Sociales. Autoridad de Supervisión de la Seguridad (ACAPS), el Ministerio de Juventud, Cultura y Comunicación, el Ministerio de Educación Nacional, Préscolaire et des Sports, el Fondo Nacional de organizaciones de bienestar social que se relacionan con el uso de la plataforma « Terceros de Confianza » para verificar la identidad digital dentro de los servicios públicos y privados prestados a los ciudadanos, además de la firma de un memorando de entendimiento con el Tribunal de Cuentas para facilitar el trabajo de los tribunales financieros además de varios memorandos de entendimiento con numerosas empresas privadas y proveedores de servicios a nivel nacional , que a su vez pretenden beneficiarse de este nuevo servicio digital. El año 2023 también estuvo marcado por la continuación de la implementación de la estrategia de aglutinar y generalizar los servicios de la CNIE en beneficio de todos los ciudadanos, a través del establecimiento de 32 unidades móviles para la expedición y renovación del documento nacional de identidad electrónico. Se trata de vehículos equipados con dos plataformas para el registro de datos de identificación ciudadana en beneficio de la población de regiones geográficamente alejadas y zonas rurales montañosas del territorio nacional. El número total de beneficiarios de este servicio móvil ascendió a 128.451 personas.

Este año también se ha continuado con la respuesta rápida e instantánea a las solicitudes de los ciudadanos para la obtención de documentos de identificación electrónicos y administrativos y permisos de residencia para extranjeros. Se emitieron un total de 4.269.781 documentos nacionales de identidad electrónicos de nueva generación, de los cuales 3.077.398 se produjeron en el centro emisor de Rabat y otros 1.192.383 en el centro emisor adicional creado en Marrakech en el marco de la política de proximidad a los ciudadanos.

Además, se expidieron un total de 348.070 documentos nacionales de identidad electrónicos en beneficio de miembros de la comunidad marroquí residentes en el extranjero, de los cuales 45.739 se expidieron a hijos menores. Estos incluyen también 1.552.306 registros antropométricos, 43.807 permisos de residencia para extranjeros, 20.031 visas de acceso al territorio nacional y 2.246 permisos de residencia excepcionales de nueva generación.

2- Espacio de servicios digitales: Nueva generación de servicios Los servicios técnicos de la DGSN continuaron en 2023 la implementación del proyecto de digitalización del servicio de seguridad pública, con un impacto positivo en el desempeño de la seguridad, mediante el inicio de la generalización de las telecomunicaciones policiales unificadas red, que constituye una red muy segura compuesta por fibras ópticas que conecta 57 ciudades a nivel nacional y que permite asegurar las telecomunicaciones y asegura la rápida transferencia de datos para satisfacer las necesidades de gestión de los servicios policiales de seguridad.

El ritmo de ejecución de los trabajos de esta red se encuentra en un estado avanzado que permite cubrir 19 centros a nivel nacional.

Los servicios técnicos de la DGSN también se han esforzado en desarrollar varias aplicaciones y soluciones informáticas que permitan a los agentes de policía cumplir de forma óptima sus misiones mediante la finalización de la generalización del sistema informático de gestión de distritos policiales (GESTARR) y la integración efectiva de un conjunto de servicios adicionales a este sistema, en particular su conexión con el nuevo sistema informático para la gestión de casos e infracciones penales tramitados por los distritos policiales y la preparación y análisis de estadísticas y datos. Este es el sistema que se utiliza actualmente de forma experimental en 350 comisarías de policía de las prefecturas policiales de Kenitra, Tánger, Meknes, Marrakech, Settat y la seguridad provincial de Safi.

Para garantizar la eficacia de las intervenciones de seguridad en la vía pública y fortalecer los mecanismos de control del trabajo de las patrullas policiales, se está generalizando un sistema de localización geográfica de las patrullas policiales utilizando el sistema de posicionamiento global (GPS) a través de los equipos policiales. vehículos y motocicletas con 800 GPS vinculados automáticamente al sistema de información de gestión de intervenciones de seguridad, lo que permitirá incrementar la velocidad de respuesta a las llamadas de los ciudadanos, como parte de la generalización global y progresiva implantación de este mecanismo en un futuro próximo.

Como parte de un plan estratégico encaminado a la adopción de técnicas de inteligencia artificial en el ámbito policial, la DGSN ha iniciado el uso de un nuevo sistema tecnológico que pretende explotar redes de cámaras de vigilancia urbanas así como cámaras móviles de seguridad nacional en la lectura automática de matrículas de vehículos en las vías urbanas, proceso que se está aplicando actualmente con carácter experimental en las jefaturas de policía de Casablanca y Agadir. Durante el año 2023, se interceptaron 228 automóviles y vehículos sujetos a denuncia de robo, además de la interceptación de 585 vehículos, cuyos propietarios están sujetos a denuncia de robo, buscados a nivel nacional por sospecha de participación en hechos delictivos.

Los servicios técnicos de la DGSN están investigando actualmente el desarrollo de un nuevo software que utilice inteligencia artificial para identificar personas y determinar la identidad de las personas objeto de notificaciones de búsqueda. Se trata de una técnica utilizada con carácter experimental que ha demostrado una gran capacidad para vigilar y neutralizar el peligro que suponen personas que suponen una grave amenaza para la seguridad de los ciudadanos y sus bienes.

Deseosos de aprovechar las modernas tecnologías de la comunicación al servicio de los ciudadanos, los servicios de la DGSN comenzaron a explotar la red social « Facebook » para la publicación y difusión de avisos de búsqueda sobre niños desaparecidos que son objeto de investigación en beneficio de las familias afectadas. , mediante el desarrollo del software « Tifli Moukhtafi », que está vinculado a los distritos policiales a nivel nacional. Este sistema permitió, durante este año, la publicación de un total de 222 circulares a nivel nacional y acelerar la búsqueda de niños declarados desaparecidos.

Tercero: Luchar contra el crimen y fortalecer la sensación de seguridad.

El año 2023 estuvo marcado por el fortalecimiento de la capacitación en materia de derechos humanos en beneficio de los funcionarios de justicia penal en beneficio del personal activo en el ámbito de la policía judicial y a nivel de locales de guardia en vista, así como mecanismos y estructuras de atención a mujeres víctimas de violencia y menores de edad, en colaboración con la Presidencia del Ministerio Público y el Comando de la Gendarmería Real. Este esfuerzo permitió capacitar a funcionarios de los distintos servicios de policía judicial a nivel nacional que hayan adoptado modernas técnicas de investigación y se hayan familiarizado con las mejores prácticas en el campo de las investigaciones criminales.

Estos esfuerzos de seguridad y asociaciones institucionales han impactado los resultados de las operaciones contra el crimen y ayudado a fortalecer la sensación de seguridad.

1- Lucha contra la delincuencia: descenso de los indicadores de criminalidad y aumento de los índices de represión:

La DGSN continuó, durante el año en curso, la implementación de las disposiciones de la estrategia contra la delincuencia para el período 2022-2026, con énfasis en el fortalecimiento de las estructuras de lucha contra la delincuencia, el desarrollo de laboratorios policiales científicos y técnicos, la intensificación del uso de mecanismos modernos de investigación criminal y el anclaje de la dimensión de derechos humanos en la función de la policía, en particular en los procedimientos de custodia y vigilancia policial en los lugares de detención, así como promoviendo la coordinación y cooperación con los servicios de la Dirección General de Vigilancia del Territorio Nacional en temas muy complejos.

Este enfoque integrado ha permitido obtener resultados significativos, ilustrados por una notable caída del 10% en el aspecto general de la delincuencia: el número de casos y casos registrados, cuyo número este año alcanzó 738.748 casos, lo que permitió detener y procesar 723.874 personas ante los distintos fiscales.

Los indicadores de delitos violentos también han experimentado un descenso: los delitos de asesinato y agresión con resultado de muerte han disminuido un 25%, las agresiones sexuales un 4%, los robos de vehículos alrededor de un 19%, los robos un 9% y los robos violentos un 6%.

Además de la disminución de los indicadores de criminalidad en 2023, la tasa de represión, es decir, la tasa de resolución de los delitos cometidos, siguió registrando niveles récord por séptimo año consecutivo, situándose en el 95% del total de casos registrados y alrededor del 92% de los delitos violentos.

Estos resultados se obtuvieron principalmente gracias al desarrollo de herramientas de investigación criminal y al papel central de la policía científica y técnica en las investigaciones realizadas, además de la denuncia inmediata por parte de víctimas y testigos de los delitos cometidos y el tratamiento grave de las calumnias y contenidos. publicado en redes sociales, lo que ha contribuido en gran medida a reducir los indicadores delictivos relacionados con “delitos en la sombra o no denunciados” y sancionar a sus perpetradores.

En cuanto a los casos de drogas, el año 2023 estuvo marcado por la intensificación de la cooperación entre los servicios de Seguridad Nacional y Vigilancia Territorial Nacional en el aspecto relativo a la inteligencia criminal y el control fronterizo y la coordinación sobre el terreno entre los servicios aduaneros en los pasos fronterizos, lo que permitió registrar y tramitar 99.513 casos y detener a 130.212 personas, entre ellas 305 extranjeros, mientras que las incautaciones de hachís ascendieron a 81.175 toneladas, es decir, un descenso del 17%. También se incautaron 1.922 toneladas de cocaína, 6,88 kg de heroína y 1.223.774 comprimidos de éxtasis y otras sustancias psicotrópicas.

Siguiendo en materia de drogas, el año 2023 se caracterizó por la implementación de un plan de acción destinado a combatir la producción y el tráfico de la droga química conocida como « L’poufa », con la participación de elementos de la Fuerza Especial de la Dirección General de Vigilancia Territorial Nacional, el equipo de investigación e intervención de la Brigada Nacional de Policía Judicial y todos los servicios descentralizados de Seguridad Nacional, lo que permitió detener el tráfico de estas drogas sintéticas y detener a 575 personas involucradas en este tráfico, además a la incautación de 5.175 kg de esta droga.

En cuanto a los delitos relacionados con las tecnologías modernas y la ciberextorsión, registraron un aumento del 6%, con casi 5.969 casos, mientras que el número de contenidos utilizados en este tipo de casos registrados alcanzó los 4.070, mientras que las órdenes internacionales emitidas se situaron en 842, frente a 752 el año pasado. Como parte de estos casos, 874 personas fueron arrestadas y llevadas ante los tribunales.

En cuanto a los casos de sextorsión, los servicios de Seguridad Nacional registraron durante este año 508 casos, un aumento del 18% respecto al año anterior, mientras que 182 personas implicadas en estos actos delictivos, que tuvieron como objetivo 515 víctimas, entre ellas 109 extranjeros, fueron detenidas.

En cuanto a los casos de inmigración ilegal, los esfuerzos realizados permitieron frustrar los intentos de inmigración ilegal de 28.863 personas, entre ellas 18.820 de diversas nacionalidades extranjeras, el desmantelamiento de 121 redes criminales y la detención de 594 organizadores e intermediarios.

En este contexto, se incautaron 707 documentos de viaje e identidad falsificados en relación con estos casos, así como 215 embarcaciones y 31 vehículos utilizados en la organización de operaciones de inmigración.

En materia de delitos financieros y económicos, los servicios de la DGSN continuaron fortaleciendo y desarrollando técnicas de investigación criminal en este tipo de delitos, ya sea a nivel de la brigada de la Policía Judicial Nacional o de las cuatro brigadas regionales de la Policía Judicial afiliadas a ella en Rabat, Casablanca, Fez y Marrakech.

Estas brigadas atendieron 529 casos vinculados a corrupción, abuso de confianza, malversación de fondos públicos y chantaje, un aumento de casi el 14% respecto al año anterior, mientras que el número de sospechosos investigados en estos casos llegó a 693 personas, incluidos 322 en casos de corrupción y abuso de confianza, 259 sospechosos en casos de malversación y despilfarro de fondos públicos y 112 en casos de chantaje y abuso de poder.

En cuanto a los delitos de falsificación, uso fraudulento de medios de pago y tráfico de divisas, los servicios de Seguridad Nacional atendieron, durante el año en curso, 38 casos relacionados con el tráfico de divisas, 57.980 casos relacionados con violaciones de la legislación que regula los cheques, una disminución de casi el 1,5%. %, 153 casos de estafa y fraude con medios de pago y 151 casos de falsificación de dinero y moneda.

En este tipo de casos se han incautado 481 billetes nacionales falsos y 1.489 billetes extranjeros falsos por un importe total de 95.800 dólares estadounidenses, 74.820 euros y 340 libras esterlinas, además del desmantelamiento de 19 redes criminales activas en la falsificación de monedas, según medios de pagos y tarjetas de crédito, mientras que 181 personas de diferentes nacionalidades fueron puestas ante la justicia y se incautaron 34 equipos y medios electrónicos utilizados en piratería, falsificación y pagos fraudulentos.

En el aspecto relativo a la lucha contra el terrorismo, el extremismo y la apología de actos terroristas, la Brigada Nacional de Policía Judicial remitió este año al Ministerio Público competente a 29 personas sospechosas de estar involucradas en este tipo de asuntos, además de los células terroristas que fueron desmanteladas por la Oficina Central de Investigaciones Criminales dependiente de la Dirección General de Vigilancia Territorial Nacional, incluida la célula terrorista involucrada en el asesinato de un policía en Hay Errahma, en la ciudad de Casablanca.

2- Evaluación de la policía científica y técnica

En cuanto a los resultados de la policía científica y técnica, durante el año 2023, las distintas dependencias del Laboratorio de la Policía Científica y Técnica de Casablanca mantuvieron, por sexto año consecutivo, la certificación de calidad ISO 17025, lo que repercutió positivamente en la calidad de la policía científica y técnica. pericias realizadas, así como en el aumento de la represión de causas penales y contribuyó a la consolidación de mecanismos de juicio justo al basarse en pruebas científicas en las investigaciones penales.

Así, los servicios técnicos del Instituto de Ciencias Forenses de la Seguridad Nacional realizaron 714 pericias sobre documentos falsificados, un aumento del 9%, 137 pericias sobre billetes falsos extranjeros y nacionales y 264 pericias balísticas sobre 149 armas de fuego y 7.889 municiones y proyectiles, un 31% más que el año pasado.

El servicio central y los laboratorios regionales de análisis de trazas digitales registraron un total de 6.249 solicitudes de peritaje, que se realizaron en 24.266 soportes electrónicos, registrando un aumento del 12% respecto al año anterior. El laboratorio nacional de la policía científica y técnica de Casablanca recibió 20.129 solicitudes de peritaje durante el año en curso, incluidas 16.635 solicitudes de análisis de muestras de ADN, un aumento de aproximadamente el 23% en comparación con el año anterior, y 1.391 solicitudes de peritaje en el ámbito de la química forense (+22%), mientras que el Departamento de Drogas y Venenos Forenses llevó a cabo los peritajes científicos necesarios en 2.061 casos relacionados con drogas y psicofármacos, lo que supone un aumento del 14%.

3- Consolidación de asociaciones en el ámbito de la cooperación en materia de seguridad:

El año en curso estuvo marcado por la continuación del proceso de fortalecimiento e intensificación de las operaciones de cooperación internacional en materia de seguridad con diversos socios internacionales, incluidas agencias gubernamentales y organizaciones responsables de asuntos de seguridad y aplicación de la ley, una cooperación que se centró principalmente en la coordinación operativa y la asistencia técnica con países amigos. y países socios.

Esta fructífera cooperación se vio coronada por la aprobación unánime de la elección del Reino de Marruecos de acoger en 2025 la 93ª sesión de la Asamblea General de la Organización General de Policía Criminal « Interpol », que reúne a los jefes y representantes de los servicios de seguridad de 196 estados miembros y la organización los días 6 y 7 de diciembre de 2023 de la 47ª conferencia de jefes de policía y seguridad árabes.

Este año también estuvo marcado por la consolidación de la cooperación bilateral y multilateral en materia de seguridad en la medida que la Dirección General de Seguridad Nacional participó en reuniones de alto nivel celebradas en el marco de Interpol y la Secretaría General del Consejo de Ministros Árabes del Interior. y la Unión Africana.

También se celebraron reuniones bilaterales sobre cuestiones relacionadas con el refuerzo de la seguridad internacional, en particular con el presidente de la organización internacional de policía criminal, el director de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) estadounidense, el director general de la policía francesa, el director general en funciones de Seguridad de Bélgica, el vicepresidente de Seguridad de Arabia Saudita, el secretario general del Sistema de Información de la República Portuguesa (SIRP) y el director general de la Inteligencia portuguesa (SIS), así como el presidente de la República Alemana. Oficina Federal para la Protección de la Constitución y Director General de los Servicios Estatales de Protección e Inteligencia de la República de Austria.

Sobre los indicadores numéricos de esta cooperación, el Centro de Cooperación Internacional dependiente de la Dirección General de Seguridad Nacional tramitó 6.473 expedientes y solicitudes de información, un aumento del 12% respecto a 2022. En estos expedientes, los casos relacionados con el narcotráfico representan el 13%, seguidos de la lucha contra la inmigración ilegal (15%), el intercambio y traslado de presos para que cumplan el resto de sus penas en sus países de origen (9%), la explotación mutua de bases de datos (6%) y las notificaciones de solicitud de información (26%) .

En cuanto a la cooperación operativa, la Oficina Central Nacional (Interpol Rabat) ha seguido la ejecución de 119 comisiones rogatorias internacionales emitidas por autoridades extranjeras y ha hecho públicas 121 órdenes de detención internacionales, que han permitido detener a 92 personas sujetas a órdenes de búsqueda internacional de la justicia marroquí. autoridades.

La misma oficina hizo públicos 3.280 avisos de allanamiento a nivel nacional tras órdenes de aprehensión emitidas por autoridades competentes de países extranjeros. También difundió 245 avisos de búsqueda emitidos por los servicios policiales de los países árabes, mientras que en 2006 se emitieron órdenes para poner fin a búsquedas internacionales y 342 órdenes para poner fin a avisos de investigación emitidos a nivel árabe.

En cuanto al procedimiento de extradición de delincuentes, en 2023 se extraditó a 54 personas que eran objeto de órdenes de detención internacionales emitidas por las autoridades marroquíes, frente a 69 personas en 2022, y se ejecutaron procedimientos de extradición de 48 extranjeros detenidos en Marruecos y que eran objeto de una orden de extradición dirigida a las autoridades judiciales de los países que los habían solicitado.

4- Indicadores de seguridad vial

El año 2023 registró 85.475 accidentes físicos de tránsito en el área urbana, frente a 80.091 accidentes similares durante 2022, un aumento del 7%.

Este dato incidió directamente en el número total de víctimas de accidentes de tráfico que provocaron 993 fallecidos en 2023, frente a los 834 fallecidos en 2022, a los que se suman 4.413 heridos graves y 111.478 heridos leves.

En cuanto a las medidas de control de carreteras, en 2023 se emitieron un total de 374.446 denuncias de infracciones de los códigos de circulación y de carreteras, frente a 372.086

minutos en 2022, un aumento de alrededor del 1%.

El número de multas transaccionales y fijas (ATF) impuestas durante el presente año presentó una ligera disminución del 8,5%, al pasar de 1.728.209 ATF durante el año

pasado en 1.711.208 delitos en 2023.

En el mismo contexto, los servicios de Seguridad Nacional continuaron fortaleciendo su asociación institucional con la Agencia Nacional de Seguridad Vial (NARSA), que se refiere a la implementación de un conjunto de programas estratégicos para la prevención y sensibilización sobre los accidentes de tráfico.

Esta alianza institucional permitió dotar a brigadas móviles de tránsito vial con equipos logísticos y de control vial, con la entrega, durante el presente año, de

120 motocicletas de grandes y medianas cilindradas y, además de finalizar y generalizar una versión actualizada de la Guía de Control Vial para beneficio de agentes y funcionarios policiales, la

El objetivo es garantizar una formación sistemática y la correcta aplicación de las disposiciones relativas a la seguridad vial.

También se habló de adoptar un nuevo enfoque formativo en materia de comportamiento hacia los usuarios de la vía, que incluya una lista exhaustiva de

mejores prácticas a adoptar con los ciudadanos en la vía pública, ya sean peatones o automovilistas y sus acompañantes.

Cuarto: apoyo a los grandes acontecimientos nacionales e internacionales, la consagración del modelo de seguridad marroquí

1- Apoyar el esfuerzo público para ayudar a los afectados por el terremoto de Al Houz

En cumplimiento de las Altas Instrucciones Reales y desde las primeras horas tras el terremoto de Al Haouz que sacudió varias regiones del Alto Atlas, la DGSN trabajó para la activación del sistema especial de movilización para la gestión de riesgos y movilizó todos sus recursos humanos y logísticos para contribuir al esfuerzo público de socorro y asistencia a las víctimas, garantizar la seguridad de sus bienes y preservar el orden público.

Para ello, se movilizaron elementos de equipos policiales móviles que se pusieron a disposición de las prefecturas de Marrakech y Agadir. También se han movilizado todos los equipos especializados de búsqueda y salvamento, capaces de contribuir a los esfuerzos para salvar a las víctimas de esta catástrofe natural.

Las intervenciones de los servicios de seguridad nacional consistieron en garantizar la seguridad de los bienes y de las personas en las regiones bajo su jurisdicción, brindando apoyo a otras fuerzas públicas en las zonas rurales afectadas. Se han adoptado disposiciones integradas para proteger a las personas y los bienes en los lugares de recepción temporal y facilitar la prestación de primeros auxilios.

Los equipos móviles de aplicación de la ley también contribuyeron eficazmente a las operaciones de limpieza de escombros y recuperación de heridos y restos mortales.

víctimas, garantizando al mismo tiempo su traslado a hospitales de grandes ciudades como Marrakech, Agadir, Taroudant y Beni-Mellal.

Asimismo, la DGSN aseguró la supervisión de las iniciativas voluntarias y espontáneas de policías y policías que se movilizaron en el marco del operativo de donación de sangre en beneficio de las víctimas del terremoto. En esta operación humanitaria participaron 11.559 policías a nivel nacional

ciudadano, contribuyendo así eficientemente a reponer las reservas nacionales de sangre.

Con el mismo espíritu de solidaridad, la DGSN envió dos panaderías móviles a la región de Tahanaout, cerca de Marrakech, para ayudar a suministrar pan y medios de subsistencia necesarios para los residentes y los afectados.

Se trata de unidades móviles para preparar y hornear pan, fáciles de transportar en camión. Consisten en máquinas amasadoras eléctricas con gran capacidad de producción, hornos y equipos para preparar pan durante todo el día. Estas unidades suelen estar disponibles para unidades móviles de mantenimiento del orden.

Con el objetivo de prestar asistencia a las poblaciones afectadas, en particular a aquellas que han perdido sus documentos de identidad, la DGSN lanzó una campaña de proximidad, durante la cual se movilizaron todos los centros de registro de datos de identidad y unidades móviles para producir y renovar documentos nacionales de identidad de forma gratuita electrónica en beneficio de los habitantes de las regiones afectadas de Agadir, Taroudant, Marrakech y Beni-Mellal y sus alrededores. Esta operación permitió alcanzar un total de 11.048 documentos idénticos.

Además de esta intensa acción sobre el terreno, el Polo de la Dirección General de Seguridad Nacional y la Dirección General de Vigilancia Territorial aportaron 50 millones de dirhams (cinco mil millones de céntimos) al Fondo Especial para la gestión de los efectos del terremoto. A esta aportación se suma un millón de dirhams de la Fundación Mohammed VI para las obras sociales de los funcionarios de seguridad nacional.

Por su parte, el personal de la Sociedad Fraternal de Ayuda Mutua y de los Orfanatos de Seguridad Nacional destinó un millón de dírhams, así como importantes envíos de ropa y calzado, a estas iniciativas solidarias vinculadas a la gestión de los efectos del terremoto.

2- Organización de eventos de gran envergadura:

Además, la DGSN ha puesto en marcha, de cara a 2023, una visión estratégica con el fin de acumular y reforzar conocimientos especializados para garantizar los grandes eventos. Esta orientación que acompañó la acogida por parte de Marruecos de una serie de reuniones de alcance regional, continental e internacional.

Durante estos eventos, los servicios de seguridad estuvieron omnipresentes y eficaces mediante la activación de protocolos organizativos y de seguridad. Estos protocolos fueron decisivos para el éxito de estos eventos, contribuyendo así a la influencia de Marruecos como socio de confianza para acoger eventos globales.

Este modelo marroquí se basó en el establecimiento de planes integrados de seguridad, basados ​​en la realización de estudios proactivos de campo y operativos de las necesidades de seguridad.

de cada acontecimiento, antes de movilizar todos los equipos y unidades policiales especializadas, distribuir entre ellos tareas y garantizar su supervisión, proporcionándoles medios de intervención y equipamiento logístico adecuados.

Estos equipos y unidades se desplegaron luego en coordinación con los funcionarios de seguridad locales, mientras que un sistema de comunicación garantizaba el enlace entre ellos.

Liderazgo y supervisión unificados caracterizados por la coordinación y la capacidad de gestionar operaciones de campo de acuerdo con controles profesionales y organizacionales.

A nivel operativo, los Servicios de Seguridad Nacional garantizaron así la seguridad de 1.016 eventos deportivos en 2023, incluidos 910 nacionales en diversos deportes individuales y colectivos, además de 106 eventos deportivos de alcance internacional, en particular el Mundial de Clubes, la Copa Africana Sub-23, la Copa Africana Femenina y partidos de la selección nacional de fútbol.

En todas estas manifestaciones se movilizaron miles de policías, hombres y mujeres, de unidades encargadas de hacer cumplir la ley, así como decenas de miembros de los equipos de la policía montada, la policía canina, las brigadas antipandillas, además de equipos especializados en apoyo logístico y técnico.

En el mismo sentido, los servicios de seguridad nacional garantizaron la seguridad de importantes eventos mundiales organizados por el Reino en 2023, incluidas las reuniones reuniones anuales del Grupo Banco Mundial (BM) y el Fondo Monetario Internacional (FMI), en las que participaron más de 14.000 personas. Más de 6.500 policías, hombres y mujeres, se movilizaron en esta ocasión.

Estos servicios también brindaron seguridad para otros eventos importantes como el Festival Internacional de Cine de Marrakech y la 47ª Conferencia Anual de Líderes de seguridad y policía árabes que tuvieron lugar en Tánger.

Quinto: Gestión de la vida profesional de los agentes policiales

1- Reclutamiento y formación de agentes de policía: acceso a competencias profesionales

El número actual de funcionarios de la Seguridad Nacional se sitúa en 79.830, con una edad media que ronda los 40 años. El año 2023 estuvo marcado por la implementación de una serie de programas y proyectos vinculados a la gestión de la vida profesional del personal policial, comenzando por la implementación continua de las disposiciones de la nueva carta de contratación y formación policial.

Este año se organizaron seis (06) concursos externos para la contratación de 6.637 funcionarios públicos, incluidos 30 comisarios jefes, 130 comisarios de policía, 250 agentes de policía, 50 agentes del orden público, 2.050 inspectores de policía y 4.127 guardias del orden público.

Los candidatos postularon para estos puestos a través del portal electrónico disponible públicamente en Internet. El anuncio de estos concursos se hizo a gran escala en canales de televisión, así como en medios de comunicación modernos y en varios periódicos nacionales con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades para los candidatos, además de la generalización del anuncio a todos los candidatos.

Además de las novedades introducidas en el sistema de reclutamiento y concursos mediante la apertura de nuevas especialidades y competencias académicas con el objetivo de fortalecer la calidad de los recursos humanos, se adoptaron nuevos programas de capacitación, combinando cursos teóricos y ejercicios prácticos dentro de los diferentes equipos policiales. y unidades.

Además, los policías en formación participaron en seminarios y encuentros profesionales iniciados en el marco de la formación continua y de colaboraciones institucionales.

Asimismo, se ha incrementado el número de horas de formación en las distintas especialidades vinculadas a la policía científica y técnica.

También se actualizaron y modernizaron los programas y materiales de capacitación centrados en la educación a distancia para permitir la transferencia y difusión instantánea de las sesiones de capacitación a todas las escuelas bajo la jurisdicción del Real Instituto de Policía.

Durante este año, 12.846 policías se beneficiaron de programas de formación profesional policial, de los cuales el 52% siguió sesiones de formación básica destinadas a nuevos reclutas de la Seguridad Nacional, y el 21% se benefició de sesiones de formación continua, y alrededor del 12% ha seguido formación especializada. en diferentes ámbitos policiales, en particular la lucha contra la inmigración ilegal, el terrorismo, la remoción de minas, la vigilancia científica y técnica y la gestión de nuevas aplicaciones informáticas. También se refiere al adiestramiento y utilización de perros policía, la vigilancia ecuestre, la conducción de vehículos y los mecanismos de intervención policial.

Además, se llevaron a cabo 216 sesiones de formación, tanto dentro como fuera de Marruecos, en el marco de las relaciones de cooperación internacional en materia de seguridad, en beneficio de 2.198 agentes de policía.

Por otra parte, el año en curso se distinguió por la continua implementación de programas de cooperación bilateral Sur-Sur y árabe. De hecho, se han establecido programas de capacitación y cualificación policial en beneficio de varios servicios policiales en países hermanos africanos y árabes. Se trata de la formación de agentes de policía de países como Yibuti y Emiratos Árabes Unidos, que han recibido una formación práctica y teórica avanzada en seguridad pública, policía judicial, policía científica y técnica, además de la integración de los principios de derechos humanos en las funciones policiales. . Así, el número de directivos extranjeros formados en Marruecos asciende a 454 policías de diferentes niveles y rangos.

La Dirección General de Seguridad Nacional también se aseguró de ofrecer experiencia práctica y teórica a los ejecutivos de seguridad libios, con el fin de informarles sobre el sistema de formación en el Instituto Real de Policía y las últimas novedades en el ámbito de los programas de estudios policiales.

En cuanto al desarrollo de infraestructuras y de escuelas de formación policial, la DGSN llevó a cabo la rehabilitación y el desarrollo de la escuela de policía de Ifrane, con vistas a instalar allí un instituto internacional de formación policial en beneficio de los responsables de seguridad marroquíes y de sus colegas africanos, además de a proseguir los esfuerzos para crear nuevos centros de formación policial, representados por escuelas de policía en Casablanca y Marrakech, en el marco de la aplicación del plan general de seguridad nacional de la Dirección General de Seguridad Nacional con el objetivo de garantizar la especialización, mejorar la calidad de la formación y acercar las escuelas de formación a los alumnos. En los últimos años también se han creado escuelas regionales similares en Fez, Oujda, Tánger y El Aaiún.

Como parte de una visión estratégica destinada a fortalecer la función policial y apoyar la dimensión de derechos humanos en el programa de formación policial, la Dirección General de Seguridad Nacional y la Universidad Mohammed V de Rabat firmaron en junio de 2023 un acuerdo marco de asociación y cooperación institucional en en el ámbito de la formación y la consolidación del respeto a los derechos humanos en la función de seguridad, con miras a fortalecer la cooperación en materia de formación, incluidos los niveles de formación básica, continua y especializada, así como consolidar los logros acumulados por nuestro país en términos de la implementación y protección de los principios de los derechos humanos. Se trata también de trabajar juntos para promover la cultura de los derechos humanos en los programas de formación policial, erigiéndolos como referencia y guía de supervisión de las misiones de los funcionarios de seguridad nacional responsables de la aplicación de las leyes.

Además, como extensión de la alianza establecida en 2022 entre la Dirección General de Seguridad Nacional y el Consejo Nacional de Derechos Humanos, el año 2023 estuvo marcado por la organización de varias sesiones de capacitación sobre la adopción de estándares de derechos humanos en el sistema de trabajo policial.

De estas sesiones se beneficiaron varios agentes policiales desplegados en cámaras de seguridad, y que siguieron tanto cursos teóricos como ejercicios prácticos en el ámbito de las libertades públicas y las normas de respeto a los derechos humanos en la interacción con personas bajo custodia policial.

Además, este año se distinguió por el establecimiento de condiciones favorables que permitieron al mecanismo nacional para la prevención de la tortura realizar visitas de inspección y ejercer sus funciones en los lugares de custodia policial en dependencias de Seguridad Nacional.

Como parte del apoyo a la formación técnica y especializada, la DGSN organizó reuniones y seminarios en colaboración con la Agencia Judicial del Reino y el Consejo Superior del Poder Judicial. El objetivo es mejorar las habilidades de los ejecutivos de seguridad en el manejo de los aspectos judiciales de los conflictos administrativos y la implementación de los principios y mecanismos de la protección jurídica y judicial de los agentes policiales que sean víctimas de agresiones físicas, verbales o desprecios durante el ejercicio. de sus funciones consistentes en garantizar la seguridad de las personas y de sus bienes.

2- Motivación y disciplina: mecanismos de buen gobierno

En 2023, los servicios de Seguridad Nacional trabajaron para reforzar las medidas de motivación de los funcionarios, adoptando un enfoque integrado que sitúa al agente de policía en primer plano de las preocupaciones relacionadas con la gestión del servicio policial.

Este enfoque consiste, por un lado, en la implementación de múltiples mecanismos de motivación y apoyo profesional, y por otro, en la creación de un entorno de trabajo saludable que ofrezca todas las garantías de seguridad funcional.

En este sentido, este año estuvo marcado por el anuncio de ascensos anuales para el ejercicio presupuestario 2022, así como una promoción excepcional en conmemoración del 24 aniversario del Día del Trono.

En total, 19.818 agentes de policía, de distintos niveles y rangos, se beneficiaron de estos ascensos, lo que supone una tasa excepcional de casi el 80% del total de funcionarios inscritos en las listas de candidatos aptos para el ascenso, de conformidad con lo dispuesto en la ley civil. estatuto de servidor de la Seguridad Nacional.

La DGSN ha mantenido la “regularidad anual” en el examen de los expedientes de promoción, habiendo finalizado la Comisión de Promoción el examen de los expedientes de 11.480 funcionarios inscritos en las tablas de promoción para el año 2022. Además, la DGSN se ha asegurado de prestar especial atención a los funcionarios clasificados en grados inferiores e intermedios para que puedan beneficiarse de la promoción funcional, que constituye uno de los incentivos más importantes.

Además, la DGSN entregó 14 cartas de felicitación y reconocimiento a servidores públicos que demostraron un alto sentido de profesionalismo en el desempeño de sus misiones. Asimismo, continuó con la ejecución del plan encaminado a acercar a los funcionarios a su entorno social y familiar atendiendo favorablemente 2.782 solicitudes de traslado, de las cuales 1.264 fueron tramitadas en el procedimiento de urgencia por motivos sociales, de salud o de reagrupación familiar.

Asimismo, se otorgaron audiencias a 1.082 servidores públicos que presentaron solicitudes de audiencia bajo el sistema “Solicitudes de Audiencia” que se garantiza a todos los servidores públicos.

Asimismo, 2.193 servidores públicos se beneficiaron del derecho a defensa y apoyo como parte de la consagración del principio de “Protección del Estado” garantizado por ley al personal de seguridad luego de las agresiones físicas y verbales en su contra a las que están expuestos durante el ejercicio de sus funciones. funciones.

En reconocimiento de este principio, los servicios de Seguridad Nacional organizaron este año una sesión de formación en colaboración con la Agencia Judicial del Reino, con el fin de arrojar luz sobre las condiciones y los mecanismos necesarios para beneficiarse del derecho a la asistencia y revisar las buenas prácticas para el seguimiento de estos casos ante la jurisdicción competente, a fin de garantizar la protección de los servidores públicos y consagrar el principio de primacía del Estado de derecho.

Con el fin de garantizar la equidad profesional, la DGSN trabajó este año para fortalecer los mecanismos de tramitación de quejas administrativas a través de la comisión central de quejas creada en diciembre de 2018 y encargada de examinar las quejas y solicitudes de clemencia profesional, formulando recomendaciones y observaciones encaminadas a conciliar los intereses. del funcionario y del servicio público.

Durante este año, esta comisión recibió un total de 363 quejas administrativas y en consecuencia emitió 157 recomendaciones para la revisión o cancelación del 12% de las medidas disciplinarias tomadas y la aprobación del 86% de las sanciones y medidas decididas.

En el aspecto relativo a la moralización, el mecanismo correccional destinado a sancionar las faltas profesionales emanadas de los agentes policiales, ya sea en el ejercicio de sus funciones o las vinculadas a su calidad en caso de transgresión de las obligaciones de confidencialidad, integridad y probidad, tramitó 8.283 expedientes administrativos en 2023 y emitió 2.151 sanciones disciplinarias, incluidas 237 decisiones de suspensión, y 5.502 medidas disciplinarias mediante apercibimientos escritos y recalificaciones.

Además, las comisiones de inspección dependientes de la Seguridad Nacional realizaron 520 investigaciones administrativas en 2023, de las cuales 147 fueron abiertas a partir de denuncias que fueron manejadas con el rigor requerido. Estas investigaciones afectaron a 1.651 funcionarios.

Estas investigaciones estuvieron marcadas por investigaciones en profundidad sobre todas las supuestas disfunciones atribuidas a los servicios y elementos de Seguridad Nacional, así como por operaciones de vigilancia y auditoría de diversos aspectos del trabajo policial.

Así, 14 investigaciones concluyeron que existían elementos constitutivos de actos contrarios a la ley penal y que fueron elevados a los servicios de policía judicial para notificar a las fiscalías generales competentes y solicitar la apertura de investigaciones judiciales a su discreción.

Protección social y cobertura de salud para la familia de la Seguridad Nacional:

En materia de apoyo social destinado a los agentes de policía en activo, a los jubilados y a sus dependientes, la Fundación Mohammed VI de Obras Sociales de Agentes de Seguridad Nacional ha concedido ayudas directas en forma de subvenciones económicas y en especie a sus miembros, de las que se beneficiaron 1.084 afiliados que sufrieron lesiones graves en el ejercicio de sus funciones o padecieron enfermedades graves, cuyos expedientes fueron tramitados según el procedimiento de urgencia.

También se otorgaron apoyos económicos directos y bonos de compra con motivo de las festividades religiosas, en beneficio de 4.054 viudas y 289 policías retirados de la familia de la seguridad nacional que reciben una pensión mensual limitada.

A nivel espiritual, el año 2023 estuvo marcado por la ampliación de la base de beneficiarios de la peregrinación. Los gastos de peregrinación fueron cubiertos en nombre de 295 beneficiarios del cuerpo de seguridad nacional y de vigilancia territorial, de los cuales 168 personas se beneficiaron de la cobertura total de los gastos de peregrinación, mientras que otros 127 recibieron 20.000 dirhams como subvención financiera parcial, tras ser elegidos mediante sorteo. mucho para realizar el Hajj.

Además, los hijos y huérfanos de agentes de policía se han beneficiado de varias iniciativas educativas y recreativas, en particular después del regreso a su horario normal de los campamentos de vacaciones de verano tras el levantamiento de la emergencia sanitaria. En total, 3.181 niños se beneficiaron de estas iniciativas. Estas colonias se organizaron durante cuatro períodos diferentes en balnearios y centros de verano de Agadir, Bouznika, Ifrane y Tetuán.

La Fundación también siguió brindando apoyo financiero estable y duradero a los hijos y huérfanos de agentes de policía que sobresalen en la escuela. Se concedió una beca de 10.000 dírhams, durante un período de cinco años de formación académica, a 36 estudiantes, con el objetivo de ampliar periódicamente la base de beneficiarios de este programa, hasta llegar a 60 beneficiarios por año en un futuro próximo. Además, se otorgaron bonos a 116 estudiantes que obtuvieron altos promedios en los exámenes de bachillerato.

Además, en apoyo de iniciativas sociales, la Fundación Mohammed VI de obras sociales de funcionarios de seguridad nacional ha celebrado acuerdos de colaboración y cooperación con compañías de seguros, clínicas y empresas nacionales destinados a permitir a los agentes de policía y a sus beneficiarios acceder a servicios sanitarios y comerciales en tarifas preferenciales, incluido un acuerdo de asociación relativo al acceso a coste reducido a los servicios ofrecidos por dos proveedores de servicios de Internet y telefonía. Estas asociaciones se suman a las firmadas en los últimos años, lo que permite a la familia de seguridad nacional beneficiarse de servicios comerciales, de salud y de seguros a tarifas preferenciales.

Durante el presente año se realizaron 184.378 consultas e intervenciones médicas en beneficio de agentes policiales, incluyendo 65.127 consultas de medicina general, 44.279 consultas de medicina del trabajo, 7.716 consultas de especializada, 20.779 consultas de atención odontológica y 7.196 consultas de apoyo psicológico.

Además, la inspección de los servicios de salud de la Seguridad Nacional llevó a cabo 1.261 visitas de reconocimiento médico a los locales de detención policial y lugares de detención de menores sujetos a investigación judicial, con el fin de indagar sobre las condiciones higiénicas de estas personas sometidas a medidas restrictivas de su libertad durante el fase preliminar del juicio.

También en el ámbito de los servicios de salud, 2023 estuvo marcado por la continuación del enfoque encaminado a fortalecer y diversificar la prestación de atención a nivel regional, mediante el equipamiento y la apertura del centro de salud de la Seguridad Nacional en Casablanca, una estructura sanitaria descentralizada destinada a brindar servicios y consultas médicas, así como primeros auxilios a agentes policiales y sus familiares.

Esta estructura refuerza todos los servicios médicos integrados que ofrecen otros centros sanitarios centrales y regionales, incluido el Centro de Radiología y Análisis Médicos de la Seguridad Nacional en Rabat, inaugurado en 2019 por Su Majestad el Rey Mohammed VI, que Dios le ayude.

Este Centro, que ha experimentado importantes obras de ampliación de sus servicios e instalaciones, pasa durante este año por tres edificios integrados dedicados a la radiología y los análisis médicos, además de un centro de salud de día que ofrece consultas médicas de diversas especialidades.

Este centro está equipado con un laboratorio de microbiología (detección de bacterias, hongos, parásitos y virus), un laboratorio de bioquímica e inmunología, un laboratorio de hematología y una unidad de diagnóstico de COVID. -19.

Además, esta estructura cuenta con unidades de radiología equipadas con equipos de tecnología digital avanzada, que incluyen escáneres, resonancia magnética, ultrasonido y mamografía para la detección del cáncer de mama… etc.

Este centro también cuenta con una unidad de cuidados polivalentes que ofrece diversas consultas médicas especializadas gratuitas, abarcando especialistas en endocrinología, cardiología, neumología, pediatría y ginecología. Además, ofrece consultas médicas en especialidades quirúrgicas, como cirugía ortopédica, neurocirugía, además de cirugía general, odontología, seguimiento psiquiátrico, fisioterapia, transporte y asistencia médica.

En apoyo de las iniciativas sanitarias, la Dirección General de Seguridad Nacional ha concedido este año una ayuda financiera excepcional a 269 funcionarios, hasta 20.000 dírhams por cada beneficiario, para ayudar a aquellos que sufren o cuyos seres queridos se ven afectados por enfermedades graves que deben afrontar. los costos del tratamiento. Esta ayuda se ha multiplicado varias veces en los últimos años, beneficiando a 85 personas en 2021 y 126 beneficiarios en 2022, llegando este año a 269 beneficiarios.

Sexto: La comunicación de seguridad: un mecanismo para fortalecer la sensación de seguridad

En 2023, la DGSN garantizó la diversificación y el refuerzo de los mecanismos de comunicación en materia de seguridad con el fin de reforzar la sensación de seguridad, apoyar el trabajo de los servicios operativos de seguridad y poner de relieve las medidas de seguridad adoptadas durante los grandes eventos organizados en el Reino.

En este sentido, los servicios de comunicación de seguridad realizaron un total de 4.955 actividades de comunicación, de las cuales 1.488 corresponden a misiones informativas, divididas entre notas de prensa e informaciones de prensa relacionadas con cuestiones de los servicios de seguridad y delitos que afectan a la sensación de seguridad, así como a la publicación de 56 actualizaciones para desmentir noticias falsas, además de la producción de 2.873 reportajes en vídeo, en colaboración con varios canales de televisión y medios de comunicación nacionales e internacionales.

En el ámbito de la comunicación digital, los servicios de Seguridad Nacional difundieron 538 contenidos a través de sus cuentas en diversas redes sociales para arrojar luz sobre la realidad de determinados delitos y desmentir las noticias falsas, en particular las relacionadas con las consecuencias del terremoto que azotó a determinadas personas. regiones del Alto Atlas.

También se trataba de apoyar el trabajo regular de los servicios policiales: el número de suscriptores a las cuentas oficiales de los servicios de la DGSN ascendió a 1.127.944, de los cuales 480.944 en Instagram.

Los servicios de comunicación siguieron publicando revistas policiales en sus plataformas electrónicas, para que todos pudieran tener acceso a la información de seguridad. También archivaron y publicaron algunos de los números antiguos con miras a documentar la historia de la policía, con miras a digitalizar los números antiguos desde 1961 en adelante.

También en el ámbito digital, los servicios de comunicación han producido varios contenidos de vídeo de sensibilización destinados a los ciudadanos, en particular la cápsula relativa a las jornadas de puertas abiertas de la Seguridad Nacional y la relativa al concurso policial, así como otros contenidos de carácter institucional, incluido el vídeo presentado. del Reino de Marruecos para acoger la 93.ª sesión de la Asamblea General de Interpol en 2025, y el de los sacrificios realizados por las fuerzas públicas durante las operaciones de ayuda y asistencia a las víctimas del terremoto de Al Haouz, por el que la DGSN obtuvo el premio al mejor cápsula de sensibilización a nivel árabe en el ámbito de la vigilancia social.

En relación con esta catástrofe natural, los servicios de comunicación dedicaron gran parte de su trabajo a rastrear las informaciones falsas que circularon durante la fase de gestión de los efectos del terremoto, y a arrojar luz sobre las actuaciones llevadas a cabo por los servicios de Seguridad Nacional. para ayudar a las víctimas y reducir los efectos de esta catástrofe, añadiendo que los contenidos publicados sobre este tema han encontrado una amplia respuesta entre los ciudadanos hasta el punto de que determinadas publicaciones y tuits han acumulado más de 290.000 visitas y 4.800 me gusta.

Además, la DGSN organizó, en 2023, la cuarta edición de las jornadas de puertas abiertas de la Seguridad Nacional en Fez, que coincidió con el aniversario de la creación de la Seguridad Nacional. Este evento registró la cifra sin precedentes de cerca de 1.150.000 visitantes en cinco días, sabiendo que la cuenta oficial de este evento en las plataformas de comunicación digitales fue consultada por más de 5 millones de visitantes.

En la misma línea, los servicios de Seguridad Nacional continuaron la implementación de su programa destinado a fortalecer la sensibilización en las escuelas, elevando el número de beneficiarios durante el primer semestre del actual año escolar a 141.241 estudiantes repartidos en 1.816 establecimientos de enseñanza. Los servicios de Seguridad Nacional también mantuvieron reuniones de coordinación y consulta a nivel regional y local con 1.821 asociaciones y ONG centradas en cuestiones relacionadas con las expectativas de los ciudadanos sobre la institución de seguridad.

Los servicios de comunicación también se encargaron de acompañar todos los grandes eventos organizados en el territorio nacional, incluidas las reuniones anuales del FMI y del Banco Mundial, la 47ª Conferencia de Jefes de Policía y de Seguridad Árabes y los encuentros deportivos de alcance continental e internacional organizados en Marruecos.

Además, en 2023, los servicios de comunicación detectaron un total de 260 contenidos delictivos de carácter violento que fueron sometidos a los conocimientos técnicos e investigaciones necesarios antes de la publicación de notas de prensa y actualizaciones sobre los mismos en un plazo que oscila entre una y cinco horas. como máximo, con el fin de combatir los rumores y disipar los casos de sensación de inseguridad que podrían generar estos contenidos violentos.

Séptimo: proyectos de futuro: capitalización de los logros en materia de seguridad y consolidación de la cooperación en materia de seguridad

La DGSN está decidida a consolidar los logros alcanzados en la modernización de las infraestructuras y servicios policiales, al tiempo que los mejora, para dar una respuesta adecuada a las expectativas de los ciudadanos respecto del servicio público policial. También pretende reforzar y promover la cooperación internacional en materia de seguridad, compartiendo su experiencia en la lucha contra el terrorismo y el crimen organizado con países amigos y socios, así como con diversas organizaciones internacionales interesadas en la labor policial.

Entre los proyectos que deberían ejecutarse durante el próximo año, y que actualmente se encuentran en las últimas fases de preparación, cabe mencionar la creación de un centro internacional de formación policial en la ciudad de Ifrane, que servirá como instituto de formación superior para en beneficio de los ejecutivos marroquíes y de sus colegas del continente africano. Construido como un centro de formación regional e internacional, este centro podrá albergar ciclos de formación y talleres, organizados por socios internacionales, en beneficio de la policía africana y los ejecutivos de seguridad en Marruecos.

El objetivo asignado a este centro internacional especializado en formación policial se refiere a la aplicación de la previsora ​​Visión Real encaminada a reforzar las relaciones de cooperación Sur-Sur y consolidar los mecanismos de coordinación y formación en materia de seguridad, con el fin de apoyar la presencia y la influencia del Reino. de Marruecos en su entorno africano e internacional.

La Dirección General de Seguridad Nacional también prevé generalizar centros de enseñanza de idiomas en diversas escuelas de formación policial, y perfeccionar técnicas de formación en materia de seguridad en el deporte y la gestión de grandes eventos, con el fin de reforzar las capacidades de los policías y la cualificación. de recursos humanos -en el marco de un proyecto a corto plazo- para que estén preparados en el período previo a los eventos deportivos mundiales y continentales que Marruecos acogerá en 2025 y 2030.

Con el objetivo de acercar los institutos de formación policial a los hogares de los alumnos, hombres y mujeres, y como parte del apoyo a la regionalización, el próximo año se abrirán dos escuelas de formación en seguridad en Casablanca y Marrakech, para reforzar el sistema de formación en seguridad actual. supervisado por el Instituto Real de Policía de Kenitra y las escuelas de formación de Tánger, Oujda, Fez, Bouknadel, Fouarat y El Aaiún.

Como continuación del proyecto de digitalización de los servicios de Seguridad Nacional y su conexión a bases de datos centrales, el año 2024 será el de la completa generalización, a todos los distritos policiales, del sistema de información relativo a la gestión de causas penales y faltas. También se continuará con la digitalización de los servicios de Policía Judicial a nivel nacional, además del despliegue de equipos móviles para la expedición del documento nacional de identidad electrónico a nivel de todos los mandos regionales, con el objetivo de acercar los servicios. .para expedir documentos de identidad a residentes de zonas remotas.

En cuanto al apoyo a las estructuras locales, los servicios de Seguridad Nacional están planeando la construcción de nuevos centros de seguridad adaptados a las expectativas de los ciudadanos, entre ellos una nueva comisaría de policía en Beni Bouaayach, dependiente de la Seguridad Regional de Al Hoceima, una comisaría en Mohammed V Mausoleo de Rabat y sede del tercer distrito policial de Rabat, así como la creación de laboratorios regionales para el análisis de huellas digitales a nivel de varios mandos policiales, a nivel descentralizado.

En el aspecto de motivación de los funcionarios, y partiendo del profundo convencimiento de la Dirección General de Seguridad Nacional de que mejorar las condiciones de sus recursos humanos es la piedra angular para mejorar los servicios policiales, está previsto construir, el próximo año, una clínica piloto en la nueva sede de la DGSN, que se acerca a su fase de finalización. Esta clínica piloto se sumará al Centro de Radiología y Análisis Médico de Rabat y a los centros sanitarios regionales de la Seguridad Nacional, cuya misión es diversificar la oferta sanitaria ofrecida a la familia de la Seguridad Nacional.

Los servicios sociales de la Seguridad Nacional están a punto de finalizar los estudios relativos a la ejecución de los proyectos de construcción de dos centros de vacaciones en Martil y Moulay Bouselham, con la esperanza de poner en marcha la realización de estos proyectos de carácter social en beneficio de la Seguridad Nacional. Familia de seguridad.

En materia de comunicación en materia de seguridad, la Dirección General de Seguridad Nacional tiene previsto organizar el próximo año la quinta edición de las Jornadas de Puertas Abiertas de la Seguridad Nacional en la ciudad de Agadir, coincidiendo con la conmemoración del 68º aniversario de la creación de la Seguridad Nacional. en la continuidad de su enfoque de comunicación con todos los ciudadanos de las diferentes regiones del Reino.

En conclusión, la DGSN, al revisar estos fragmentos de su informe anual relativos a los aspectos que se superponen con la seguridad del ciudadano y la preservación de su integridad y de sus bienes, reafirma su compromiso de continuar sus esfuerzos encaminados a consolidar la seguridad pública. reforzar la sensación de seguridad y mejorar los servicios prestados a los ciudadanos, extranjeros residentes y turistas, además de mejorar las condiciones profesionales y sociales en beneficio de todos los miembros de la familia de la Seguridad Nacional.

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