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Bourita destaca el reto de la digitalización como medio para acercar los distintos servicios consulares a los MRE

Digitalización

El ministro de Asuntos Exteriores, Cooperación Africana y Marroquíes Residentes en el Extranjero, Nasser Bourita, destacó ayer el reto de la digitalización como medio para acercar los diferentes servicios consulares a la comunidad marroquí residente en el extranjero y aligerar la carga de los consulados.

En respuesta a una pregunta central sobre los « servicios consulares », durante la sesión dedicada a las preguntas orales en la Cámara de Consejeros, Bourita destacó los esfuerzos del Ministerio para la digitalización de los distintos servicios consulares, con el fin de aligerar la carga de los consulados, señalando, en particular, la plataforma « consulat.ma » y la guía consular desarrollada en 7 lenguas que contiene toda la información necesaria sobre los documentos que podrían interesar a los marroquíes.

También hizo hincapié en la resolución del problema de las partidas de nacimiento, añadiendo que se trata de un « enorme proyecto en curso », mediante la digitalización de casi 1,3 millones de copias de partidas de nacimiento.

Bourita también señaló que la semana pasada se probó el « e-Timbre », subrayando que en esta iniciativa, fruto de la cooperación con el Ministerio de Finanzas, han participado cinco países, « y se generalizará porque facilita el proceso de pago ».

En este sentido, el ministro recordó que ya se han adoptado antes medidas digitales, y se refieren a la reserva en línea de citas en Europa y Norteamérica, además de los centros de llamadas que funcionan desde hace 5 años y reciben entre 25.000 y 30.000 solicitudes diarias para informar a los marroquíes.

En cuanto a los visados, Bourita afirmó que desde el pasado mes de enero « se han concedido 70.000 visados », lo que ha reducido enormemente la presión sobre los consulados.

La digitalización completa el sistema puesto en marcha hoy con la apertura de 57 consulados, además de la próxima reapertura de las oficinas consulares de Trípoli y Bengasi en Libia, añadió. Map

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