Jihane Jedidi es optica/periodista directora de comunidad infomarruecos
Foto: Jedidi Media
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Hace dos días mi fibra óptica esta averiada. He hecho tres reclamaciones, recibiendo el mismo Leit motif: “se necesitan 24 horas”.
De hecho, ya han pasado 24, casi 48 horas… nada. Todo indica que la celeridad y la atención al cliente brillan por su ausencia en este dominio.
Algunos creen que estas conexiones están hechas para chatear o ver “inéditos” vídeos. Lo cierto es que, para la mayoría, estas conexiones son un modo y base de su trabajo que exige una eficiente y rápida conexión. Sin lo cual, las pérdidas daños suelen ser cuantiosos. Por ello, muchos turistas cuando no se ven totalmente satisfechos al respecto preparan sus maletas y van donde hay mejor conexión internet.
Servidora, de mi residencia en Harhoura tengo que permanecer todo el día en mi óptica en Rabat, donde, afortunadamente, funciona, a trancas y barrancas, mi WIFI.