En el marco de la dinámica destinada a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos, los equipos técnicos y de ingeniería de la DGSN continúan desarrollando un conjunto de servicios digitales vinculados a la plataforma « e-Police », indica la Dirección General de Seguridad Nacional (DGSN) en su informe anual correspondiente al año 2025.
Actualmente se encuentran en curso los últimos preparativos para el lanzamiento del servicio de solicitud en línea del certificado de antecedentes penales para los marroquíes residentes en el extranjero, con recepción del documento en el país de residencia en plazos cortos y precisos. Este mismo servicio, ya implementado para todos los ciudadanos residentes en Marruecos, registró durante el año en curso el tratamiento de 34.014 solicitudes presentadas a distancia a través de la plataforma « e-Police ».
El año 2025 también estuvo marcado por la continuación de las pruebas funcionales para la integración del servicio de pago electrónico de derechos de timbre en el procedimiento de solicitud previa para la emisión o renovación de la tarjeta nacional de identidad electrónica a través del portal « CNIE.MA ».
Asimismo, se iniciaron pruebas relativas al servicio de « información en línea del formulario de pre-solicitud de la tarjeta nacional con verificación de identidad », utilizando los sistemas de identidad digital y de terceros de confianza para la verificación de la identidad proporcionados por la DGSN, con vistas al lanzamiento de estos servicios al público a comienzos del próximo año.
Con el objetivo de generalizar el acceso a los beneficios ofrecidos por la nueva generación de documentos de identidad, el año 2025 estuvo marcado por la intensificación de los planes de acción destinados a acercar el servicio de emisión de la CINE a todos los ciudadanos en el territorio nacional. En este sentido, 80 nuevas unidades móviles, creadas para ofrecer este servicio en zonas montañosas y de difícil acceso, realizaron varias operaciones excepcionales de emisión de documentos de identidad a favor de las poblaciones de zonas urbanas y rurales aisladas, beneficiando a 85.051 personas.
Para acelerar la entrega de documentos de identidad a los miembros de la comunidad marroquí residente en el extranjero, el programa de registro electrónico de datos de identidad se generalizó este año en 71 centros de emisión de documentos de identidad en las representaciones consulares y diplomáticas marroquíes en el extranjero, lo que permitió reducir considerablemente los plazos de emisión de la CINE. En total, se emitieron 303.285 CINE a miembros de la comunidad marroquí residente en el extranjero durante el año 2025.
Asimismo, se realizaron un total de 3.685.964 CINE de nueva generación en 2025, de las cuales 2.653.895 fueron emitidas en el centro de Rabat y 1.032.069 en el centro regional de emisión creado en Marrakech en el marco de la política de proximidad, así como 1.575.431 fichas antropométricas, 49.415 permisos de residencia para extranjeros, 24.798 visados de entrada al territorio nacional y 4.188 permisos de residencia excepcionales de nueva generación.
En este mismo contexto, marcado por una transición acelerada hacia la digitalización de los servicios policiales, continuó en 2025 la generalización del sistema informático « Qadaya », que permite la interconexión de los diferentes servicios de policía, con cobertura de 16 comandos de seguridad de un total de 22 a nivel nacional, con vistas a su generalización a escala nacional, garantizando un tratamiento rápido y en tiempo real de los casos relacionados con delitos y crímenes.
En el marco de la mejora de la gestión de los casos de circulación y seguridad vial, se completó la generalización del sistema informático de digitalización de los partes de accidentes de tráfico en todos los comandos de seguridad, lo que permite, por un lado, un tratamiento rápido de estos casos y, por otro, una extracción automática de los datos relativos a las estadísticas de accidentes de tráfico para su utilización en el marco de las estrategias de seguridad vial. MAP
