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En otros tiempos y el del Covid-19: El panorama global y las perspectivas del sector turístico en Marruecos

Turismo

Infomarruecos.ma/conacentomarroqui.blogspot.com

   Los marroquíes han aumentado sus viajes a otros destinos turísticos, probablemente con ofertas muy competitivas. El turismo emisor se ha convertido en un desplazamiento del segmento del turismo interno al privarlo de cuotas considerables, su volumen continúa creciendo, casi duplicando el gasto triple en comparación con el turismo interno entre 2010 y 2019.

   Los marroquíes habrían gastado más de 125 mil millones de dírhams en sus viajes al extranjero durante el período 2000-2019, mientras que los ingresos del turismo del mercado interno serían de 63 mil millones durante este período (aproximadamente 6,3 mil millones de dírhams / año) .

   En conclusión, los ciudadanos ciertamente ayudarán a amortiguar el impacto de una caída libre en el sector como siempre lo han hecho. El volumen de recuperación dependerá de los plazos de la emergencia de estado de salud y las medidas de recuperación que se implementarán.

   Las acciones deben referirse a muy corto plazo a la movilización del consumo interno cuya cuota de mercado debe superar el 50%, así como a la movilización del gran potencial representado por el turismo emisor. La tabla de simulación basada en cifras de 2010 a 2019 proporciona varias opciones que pueden servir como base para proyecciones futuras, los ingresos del turismo turístico varían entre 7 mil millones (cifra aproximada para 2019) y 31.4 mil millones con una hipótesis de movilización. 75% del consumo interno y 75% de recuperación del volumen de turismo emisor (cifra 2019).

   Los nacionales ciertamente servirán para salvar la actividad del sector (después de los que ya se atendieron en 2003, 2009 y 2012). Después de lo cual es necesario, redistribuir las cartas para un nuevo juego y revisar sus reglas. 

Primavera 2003: La primera edición de Kounouz-Biladi

   Las autoridades marroquíes pidieron a los ciudadanos que salvaran el área la primera operación de Kounouz-Biladi que se organizó durante un mes del 14 de abril al 18 de mayo de 2003, seguida de una segunda ola en el verano de 2003.

  Esta primera edición, que también fue frustrada por un ataque terrorista perpetrado en Casablanca el 16 de mayo de 2003 (45 muertos y cien heridos), no pudo lograr durante su primer año los resultados esperados, en particular debido al bajo nivel de apoyo profesional (alrededor del 15% de hoteles clasificados y agencias de viajes). Las pernoctaciones de nacionales aumentaron solo un 4,72% en 2003 en comparación con el 5,8% en 2002. Sin embargo, con el importante apoyo de las agencias de viajes en el verano de 2004, las cosas han mejorado. El volumen de pernoctaciones de residentes aumentó en realidad un 7,52% en 2004 en comparación con el 4,72% en 2003. Mientras tanto, el volumen de pernoctaciones de turistas extranjeros aumentó a 10,30 millones en 2004 (+ 21,03%), 12,26 millones en 2005 (+ 19,03%) y 13,35 millones (+ 8,89%) en 2006, mientras que el volumen de pernoctaciones de residentes aumentó solo un 3,50% en 2005 y 0,68% en 2006 y la campaña  parece abandonada.

Primavera de 2009: ¡vuelve Kounouz-Biladi!

   A partir de 2007, los signos de la crisis financiera en los Estados Unidos de América comienzan a sentirse, la tasa de crecimiento de las pernoctaciones de turistas extranjeros solo se situó en + 2,62% en 2007 antes de caer a (- 4.60%) en 2008 y (-4.21%) en 2009. Los turistas nacionales, por otro lado, continúan mejorando su desempeño al registrar tasas de crecimiento de + 7.05%, + 6.27% y + 9,73% respectivamente en 2007, 2008 y 2009.

   Por lo tanto, en la primavera de 2009 se decidió lanzar la segunda edición de Kounouz-Biladi mediante la introducción de algunos cambios (probablemente para ocultar los excesos de la primera versión). La nueva versión ahora se extiende durante todo el año con la duplicación de la cantidad de hoteles miembros y el aumento de la oferta a 8.000 camas en todo el país. La primera versión de Kounouz-Biladi fue limitada en el tiempo con dos olas, la primera coincidió con las vacaciones de primavera (un mes a caballo entre abril y mayo) y la segunda ola en el verano.

   En 2009, el volumen de pernoctaciones de los residentes aumentó en un + 9.73% para llegar a 3.72 millones de pernoctaciones y en un + 9.41% para llegar a 4.07 millones en 2010, lo que representa apenas el 56.5% del objetivo de 7,2 millones de pernoctaciones previstas en el plan Biladi. Durante los años siguientes, las noches que pasaron los residentes aumentaron en + 10.59% en 2011, + 10.02% en 2012. + 4.86% solo en 2013. El volumen de llegadas de marroquíes que viven en el extranjero aumentó notablemente de 1.95 millones en 2000 a 2.7 millones en 2004 y luego a 4.38 millones en 2010.

   Por lo tanto, parece muy claro que gracias al desarrollo sustancial de las llegadas de MRE que han contrarrestado las disminuciones en las llegadas de turistas internacionales, así como al dinamismo del turismo nacional, el sector ha podido resistir y superar las zonas de turbulencia con un mínimo de dañar. El aumento sostenido en el volumen de pernoctaciones de los nacionales durante el período 2000-2010 permitió aumentar su número de 2.27 millones en 2000 a 4.07 millones en 2010 (+1.8 millones de pernoctaciones, +79 % de crecimiento durante todo el período), mientras que las pernoctaciones de turistas extranjeros aumentaron de 11.27 millones en 2000 a 13.95 millones en 2010, (+ 2.68 millones de pernoctaciones, + 24% de crecimiento durante todo el período ) La proporción de pernoctaciones de los residentes en el volumen total aumentó de 16.77% en 2000 a 22.59% en 2010.

   El 28 de abril de 2011, un ataque con bomba a control remoto atacó el café Argana ubicado en la plaza Jemaa El-Fna en Marrakech. Este acto terrorista perpetrado en el símbolo de la ciudad del turismo marroquí durante un período de temporada alta y haber provocado 17 muertos y 20 heridos de diferentes nacionalidades predijo la caída del turismo marroquí en una nueva crisis. Las pernoctaciones de turistas extranjeros disminuyeron -11.03% en 2011 después de registrarse + 11.42% en 2010, en 2012 La evolución fue solo + 1.05%. Sin duda, lo más preocupante fue la continua disminución de los ingresos del turismo internacional, que pasó de 58.9 mil millones de dírhams en 2011 a 57.8 mil millones de dírhams en 2012 y luego a 57.6 mil millones de dírhams en 2013. Al mismo tiempo, el cambio en las pernoctaciones de los residentes fue de solo + 4.86% en 2013, en lugar de + 9.73% en 2009, + 9.41% en 2010, + 10.59% en 2011 y + 10.02% en 2012.

La receta ya no se puede adivinar:

La solicitud de ayuda de los nacionales

   Esta vez, los profesionales parecen decididos a “reconciliarse” con el turista nacional que ya no debería verse como un simple paliativo. Aprendiendo lecciones de los “fracasos pasados” y esperando la finalización de una nueva estrategia para el turismo nacional en 2013, los profesionales anuncian esta vez que se ofrecerán paquetes de 5 años a través de un sitio web (kounouzbiladi.ma) que permitirá hacer reservas y descubrir buenas ofertas. Los resultados siguen siendo muy variados, las pernoctaciones han evolucionado (probablemente en modo piloto automático) de forma irregular durante todo el período: + 4.86% en 2013, + 2.45% en 2014, + 11.03% en 2015, + 11.13% en 2016, + 7.74% en 2017, + 1.23% en 2018 y + 9.75% en 2019.

  La evolución de las pernoctaciones de los residentes disminuye, en 2017 y 2018 las pernoctaciones de los turistas extranjeros aumentaron en un + 18,45% y + 11,74% respectivamente, mientras que las pernoctaciones de los residentes aumentaron solo un 7,74% en 2017 y + 1.23% en 2018, contra un cambio de + 11.03% en 2015 y + 11.13% en 2016.

  A fin de cuentas, durante el período 2010-2019, el turismo nacional pudo impulsar la actividad en el sector, el volumen de pernoctaciones de los nacionales aumentó de 4.07 millones a 7.84 millones (+3.78 millones pernoctaciones, + 82% de crecimiento durante todo el período), mientras que las pernoctaciones de turistas extranjeros aumentaron de 13.95 millones en 2010 a 17.41 millones en 2019, (+ 3.46 millones de pernoctaciones, + 24% crecimiento durante todo el período). La proporción de pernoctaciones de turistas nacionales aumentó de 22.59% en 2010 a 31.05% en 2019 y la proporción de consumo interno en el volumen general mejoró de 21.97% en 2010 a 22.39% en 2019.

   Definitivamente en veinte años de actividad, entre 2000 y 2019, el número de llegadas de MRE aumentó de 1.95 millones a 5.89 millones de llegadas, es decir, + 3.94 millones en cifras absolutas y + 202% de progresión durante un período completo. El número de llegadas de turistas extranjeros que se quedaron aumentó de 2,32 millones a 7,04 millones durante el mismo período, es decir, +4,72 millones de llegadas (+ 203% en comparación con 2000).

  El aumento más espectacular se observó en las pernoctaciones para nacionales, que aumentó de 2.27 millones en 2000 a 7.84 millones en 2019, es decir, más de 5.57 millones de pernoctaciones, lo que corresponde a un aumento del 245% entre 2000 y 2019. Las pernoctaciones de turistas extranjeros solo aumentaron un 54% durante todo el período, ya que aumentaron de 11.27 millones en 2010 a 17.41 millones en 2019.

  Sin embargo, el turismo interno parece ser el gran olvidado de la visión de 2010 a pesar de las orientaciones del discurso real “También deben otorgar una importancia extrema al estímulo e integración del turismo interno que ha experimentado una recuperación notable en los últimos años, y esto, mediante la creación de establecimientos hoteleros que satisfagan las necesidades y expectativas del turista marroquí y al alcance de todas las categorías sociales”.

La versión 2020

   La versión 2020 solo confirmó el plan Biladi lanzado en 2007 (menos de 3 años desde 2010) que proporciona una capacidad de cama adicional de 30.000 camas, incluyendo 19.000 camas en campings y 11.000 unidades en residencias horizontales de hoteles, distribuidas en ocho nuevas Zonas turísticas integradas con una superficie de 25 a 45 hectáreas cada una. En términos de actividad, este plan planea alcanzar 7,2 millones de pernoctaciones para 2010 (en comparación con 4 millones en 2000 y 5,9 millones en 2003) y más de 9 millones de pernoctaciones en 2015.

   Trece años después de la presentación del Plan Biladi, la tasa de logro en este segmento sería inferior al 30%: de las 8 estaciones inicialmente planificadas, solo dos pudieron emerger con años de retraso en comparación con los tiempos de entrega planificados, otros dos aún están en construcción, una estación ha sido abandonada debido a la tierra y otras 3 todavía están buscando tomadores.

  Esta oferta limitada de estructuras de alojamiento adaptadas a los ciudadanos marroquíes limitó, por un lado, el acceso de los nacionales a los establecimientos turísticos clasificados, lo que resultó en un porcentaje muy bajo de las noches que pasaron en alojamientos clasificados (3% del potencial total), lo que limita los ingresos del turismo interno a 7 mil millones en 2019, sabiendo que el consumo del turismo interno se estima en 22,7 mil millones de dírhams en 2019 (con una cuota de mercado estimada en 31%).

  

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Mokhtar Gharbi

Mokhtar Gharbi المختـــار الغربـــي Periodista صحافـــــــــي Tánger طنجــــــة Tel. mobil 00212 676743345 الهاتف Tel fijo 00212 539308362 www.infomarruecos.ma

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