Jihane Jedidi es optica/periodista directora de comunidad infomarruecos
Foto: Jedidi Media
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Uno entre muchos otros: El lunes a comienzos de la noche, cuando trabajaba tranquilamente se me corta la conexión de la fibra óptica y me sale un anuncio: “Suspendemos su conexión por impago”.
No es posible!
Consulté inmediatamente mi “relación” con el operador. Nada. Todo pagado y bien pagado. Eran casi las 21H00 y no se podía presentar las pruebas. Interrumpí mi trabajo. Llamé a una amiga “experta” en el dominio, pero me dijo que a ella le sucedió lo mismo y que tenía que esperar la mañana.
O sea que el “error” era corriente y se enmarcaba en el marketing de la mala gestión o, por lo menos, la no “marketinizada”.
Mi amiga tenia razón. Por la mañana, sin información ni excusas vuelve mi “fibra”.
Volví a trabajar, pero con el suspense de que me suceda como la noche anterior. Desde entonces he decidido decidí adquirir otro wifi.
