Vela en la obscuridad

Seguridad: La línea 19 de la sala de mando y coordinación de la seguridad:  Eficacia y celeridad en las intervenciones

REPORTAJE

Tànger: Infomarruecos/Conacentomarroquí

   Las intervenciones de los elementos de la sala de mando y de  coordinación en la jefatura central de la seguridad de Tánger constituyeron un salto cualitativo para responder a las llamadas de los ciudadanos a través de la línea 19, y a pesar de su reciente establecimiento, que data del primero de octubre de este año.

  El 11 de octubre de 2019, la Sala de mando y de Coordinación de Tánger recibió una llamada de una persona a las 22 de la noche, indicando que él y otras tres personas estaban a bordo de una barca de inmigración en medio de altas olas y amenazados con ahogarse en cualquier momento frente a la playa de Dalia, a unos 20 Km al este de Tánger. La sala de mando y de coordinación de la Seguridad de Tánger reflejó inmediatamente la llamada de socorro a las autoridades competentes que han rescatado de inmediato a las personas en cuestión.

    El 14 de octubre de 2019, El mismo servicio recibió en la línea 19 llamada de un residente de la ciudad indicando que había recibido una llamada de su hermano de que un grupo de personas a bordo de un barco de inmigración solicitaba ayuda en la ciudad de Jadida, a cientos quilómetros de Tánger. Un total de 16 personas fueron rescatadas del ahogamiento.

   Si bien la sala de mando de la seguridad de Tánger confirma su entusiasmo por responder a todas las llamadas entrantes en la línea 19, a su vez garantiza una intervención de seguridad inmediata y urgente en todos los casos, aprovechando todos sus mecanismos, recursos humanos y logísticos para mantener la seguridad y la tranquilidad.

Acerca de:

   El martes 1 de octubre, una ceremonia especial en la sede del distrito central de la seguridad nacional en Tánger, se celebró para el lanzamiento de la nueva sala de mando y de coordinación y la unidad móvil de la ayuda policial y  de socorro  asociada al nuevo servicio.

   “La de la Sala de Coordinación y Comando de Seguridad de Tánger, es la culminación de la visión de la Dirección General de la Seguridad Nacional desde 2016, una visión que se basa en dar más dinamismo a la línea telefónica gratuita (No. 19) y fortalecer la policía de proximidad mediante la gestión de intervenciones de seguridad en la calle principal, asegurando una amplia cobertura en las diversas áreas metropolitanas marroquíes, así como consolidando una sensación de seguridad para el ciudadano, que ha venido a llamar al número de rescate cada vez que es víctima de un ataque o en una situación que requiere intervención policial.

   Es un sistema integrado de servicios de seguridad, que consiste en recibir solicitudes de primeros auxilios emitidas por ciudadanos a través de más de una línea telefónica y acceso en tiempo real a la escena de la intervención o la escena del crimen a través del sistema de cámaras de vigilancia.

   Estas salas también permiten la racionalización de las intervenciones policiales en la calle principal y reducen los plazos de intervención al asignar la patrulla móvil más cercana para llevar a cabo los procedimientos legales requeridos.

  Una de las características más importantes de la Sala de mando y Coordinación es que incluye un equipo especial para recibir las llamadas de ayuda de los ciudadanos, un equipo especial asignado para gotear en bases de datos nacionales e internacionales, así como un equipo a cargo de la vigilancia por cámaras. Estos cuatro equipos trabajan en estrecha coordinación y comunicación con las patrullas policiales móviles, que reciben instrucciones de la sala de comando y coordinación, mientras se les confía la tarea de intervención inmediata en la calle principal.

   La Dirección General de la Seguridad Nacional también ha puesto a disposición de las salas de comando y coordinación aplicaciones de información avanzada, que le permiten ubicarlo geográficamente, así como monitorear y rastrear cámaras móviles puestas a disposición de los policías que trabajan en el campo, así como coordinar el trabajo con otras intervenciones en el caso de la gestión de intervenciones en tiempos de crisis.

   La Dirección General de Seguridad Nacional ha creado la primera sala de mando y coordinación en Rabat como un experimento preliminar, antes de que pueda circular más tarde en Salé, Temara, Marrakech, Fez y ahora en Tánger. Se plantea generalizar esta experiencia a nivel nacional en el futuro previsible, especialmente después de que haya demostrado su efectividad.

   Cabe destacar que la unidad móvil de la ayuda policial en Tánger dispone de 8 automóviles, 32 motocicletas y 15 bicicletas, además de 179 elementos de la  seguridad repartidas en cuatro grupos que cubren todo el territorio de la ciudad de Tánger.

   Esta sala comprende pantallas de Tv murales que captan las imágines de las cámaras implantadas en los diversos puntos de la ciudad y en las calles públicas. Esta unidad dispone de elementos muy cualificados en la técnica y tecnología de video y de análisis de los desequilibrios ocurridos en las calles de la ciudad. La coordinación se hace mediante una unidad que recibe cualquier llamada telefónica de los ciudadanos para determinar el punto de la cual y dar órdenes inmediatas a la más cercana unidad acudiendo e interviniendo en cualquier caso de los incidentes. De hecho, la operación se realiza a través la línea telefónica 19, que es gratuita al servicio de los ciudadanos.

  Los medios utilizados en esta clase de operaciones policiales de socorro incluyen un sistema de informática muy desarrollada, desde el recibimiento de la llamada hasta el momento de la intervención, pasando por una serie de datos.

 

 

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Mokhtar Gharbi

Mokhtar Gharbi المختـــار الغربـــي Periodista صحافـــــــــي Tánger طنجــــــة Tel. mobil 00212 676743345 الهاتف Tel fijo 00212 539308362 www.infomarruecos.ma

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